MARKENBILDUNG IM GRIFF BEHALTEN
Konsumentenbeobachtung im Web 2.0 Ob Communities, Foren oder Blogs – die Kommunikationsmöglichkeiten des Web 2.0 haben dazu geführt, dass Markenbilder zunehmend nicht nur von Unternehmen und ihrer Markenkommunikation, sondern auch von und in der Öffentlichkeit geformt werden. Werden die Kommunikationsbudgets zurückgefahren, besteht die Gefahr, dass die Öffentlichkeit das Ruder der Markenführung schleichend übernimmt und Unternehmen [...]